北京贰陆科技有限公司为贰陆公司(www.ii-vi.com)遍布于全球的各个部门在中国的采购服务。

以下是供应商所关心的问题,以问答形式给予解释。

1.贰陆公司是什么样的一个公司?

美国贰陆股份公司(II-VI INCORPORATED)是以生产晶体材料为主的高科技公司,其产品应用于几乎所有波段,从远红外开始,至可见光,直至X射线和伽玛射线。从聚焦激光的琥珀色镜片,到用于安全检测和核医学的辐射探测器,到高功率微波和光电元器件,贰陆公司及其旗下的各个部门专注于晶体材料制备,光学加工以及电子元件的生产等,为广泛的工业和科研用户提供高科技的产品。贰陆公司本身的命名(罗马字母II,VI)以化学元素周期表的第二族和第六族作为命名,因为其主要产品是由第二族和第六族元素组成的。贰陆的发音应该是er liu.

2.贰陆公司有哪些子公司或部门?

主要有以下部门/子公司:II-VI Infrared, VLOC,CSG (Compound Semiconductor Group) (包括eV PRODUCTS, Marlow Industries, Wide Bandgap Materials Group), II-VI Suzhou, II-VI Beijing, II-VI Japan, II-VI UK, II-VI Singapore, II-VI Vietnam, II-VI Germany.

3.贰陆公司有多少员工,年销售额多少?

公司全球有1000余名员工,目前年销售额约2亿美元,年增长率20%以上,Nasdaq 上市,代码iivi。多次入选全美国100个上市的成长最快的中小企业之一。

4.贰陆公司的生产要需要采购哪些类型的产品?

贰陆公司目前所需要采购的产品主要有以下几类:

a.高纯晶体原料,主要为贰陆族单质,如Se, Zn, Cd, Te,Sb, Bi,还包括氧化物和氟化物,如Y2O3, Al2O3, CaF2等等。这些原料的一半要求是4N以上纯度,有的要求是7N或更高。此类产品要求供应商每批都提供纯度分析报告,并且生产质量保持稳定。

b.晶体及晶体制备过程中的耗材。如石英,GaAs, Si, CdS, YAG, KN, BBO等单晶。一般来说贰陆公司只购买晶胚,由公司自己来抛光和镀膜。同样需要供应商保证其原始产品的质量和稳定性。耗材包括坩埚,石英管,石墨等等。

c.晶体制备设备和系统。贰陆公司会购买用于自身生产过程中所需的单晶炉,热处理炉,等等。由于贰陆公司的产品制备方法多种多样,所采购的设备也是多样的。

d.晶体加工设备及过程中使用的耗材。诸如抛光机,研磨砂,抛光粉,清洗产品。

e.晶体镀膜过程的耗材,如清洗产品,蒸发舟,加热圈等等。

f.晶体包装产品,膜盒,塑料盒,晶圆盒等等。还包括电子器件产品的铝壳。

g.用于半导体制冷的氧化铝陶瓷片,导流片(铜粒子),电子散热器,以及其他精密机械零部件。材料以铝和铜为主。

5.贰陆公司对供应商有什么要求?

贰陆公司目前对供应商的要求有:

a.要求供应商提供的产品质量过硬,交货及时,价格合理,文件齐全。有些供应商在中国可能是水平较高的,所以问他们什么产品能否提供以及质量情况时,甚至连图纸还没有看过或看清楚就回答没有问题,质量肯定没有问题。贰陆公司不希望和这样粗心的公司打交道。因为质量和交货期问题而给贰陆公司造成的损失,可能会大大超出从该供应商采购所节约的成本。所以,贰陆公司希望供应商在质量和交货期方面尽可能准确地估计出自己的能力。而不是一味地要争取一个图纸来打样。如果打样两次不合格,而原先承诺是很容易做,贰陆公司在将来连该供应商可能会做的产品的订单也不会下给他们。在报价上,由于贰陆公司实行的是全球采购,所以供应商的报价需要在全球范围内具有竞争性。有些公司说,我们知道这个产品在美国卖得很贵很贵,但他们不清楚批量的价格,不清楚在别的发展中国家的价格,也不是特别清楚国内其他竞争对手的价格。有些公司要求贰陆公司给他们直接出价,省得他们自己去计算成本。这也是不对劲的。因为报价过程其实是一个虚拟生产过程,如果报价糊里糊涂,要么是报得很高,贰陆不会接受,要么报得很低,结果产品做不出来。贰陆公司也更不希望供应商赔本做买卖,因为那是在损害供应商的利益,侵蚀供应商的利润,这种合作基础是十分不牢固的,产品质量是没有长期保证的。供应商应该从自身入手,提高产品质量和生产效率,这是一条唯一正确的途径。如果供应商有愿望,贰陆公司可以帮助供应商来共同降低成本和提高质量,而供应商的利润可能因此会变得更高。目前绝大部分供应商所忽略的一方面是随货文件不够齐全,或者根本没有。这给贰陆公司的收发部门,包括以后产品的跟踪造成很大的困难。换言之,贰陆公司要为这些部件付出额外的成本。如果供应商能够把中英对照的装箱单(包括零件名称,零件号,数量,对应的订单号等信息)打印好,放在包装内部的顶部,并且在包装箱的外部也附一份(用透明塑料袋保护粘好),就可以让贰陆公司的仓库管理员十分方便地找到这些零件。由于各种零件样式很多,库管员可能根本不知道某零件应该是什么样子,他可能也不知道相似的零件应该怎么区分,唯有装箱单和零件号是可以作为参考依据。特别是样品,因为公司收到各种各样的样品和产品比较多,如果包装的内外没有任何文字说明,收发员就不知道他们收到了什么东西,有时候可能因为某种原因甚至不会去打开那些包裹。如果这些货物通过一个进出口公司代理出口,代理公司也就不知道如何报关。所以如果是通过进出口公司代理出口,厂家和进出口公司应该一道把文件整理得尽可能齐全。

b.要求供应商和贰陆公司达成默契交流。这点可能有些抽象。事实上每个公司和一些主要的客户也好,供应商也好,都是相互非常信任,工作和交流上比较默契。除了供应商满足上面a.所列的品质之外,贰陆公司希望供应商:1.诚信交流;2.能准确理解英文图纸;3.能使用常见的办公软件,如word, excel,autocad, pdf等软件或文件格式;4.熟练使用电子邮件;5.能直接用英文书面交流更佳。贰陆公司希望从用户那里快速地得到准确的信息,同时也能够把贰陆公司的信息快速和准确地传递给供应商。有些公司老是打电话来问,能不能给他们传真图纸,或者他们因为各种原因只能通过传真交流。大部分图纸通过传真是看不清楚的。由于贰陆公司采购的产品绝大部分是非标产品,从联系上供应商,到让他们弄清技术指标,到打样以及样品质量反馈和改进,到批量样品的生产,可能需要十几个回合,甚至几十个回合交流。采购经理每年要处理几十种甚至一两百种产品的采购,每种产品都要经过供应商筛选,产品试样,试样检验等等步骤,其要处理的信息量是可想而知。这些产品随时间的推移,还要不断地更改设计。所以供应商一定要和贰陆公司的采购部门相互配合,把信息交流的效率不断地提高,这也是降低成本的重要一环。特别是有些总金额较小的订单,比如几千美元,贰陆公司的采购经理不可能花很多时间来解释这个图纸中文是什么样子的,如果供应商自己在英文图纸理解的能力欠缺的话。现在几乎所有的公司都有电脑,都能上网。贰陆公司希望供应商能够配备合适的设备和人员保证同贰陆公司的相关人员的交流是顺畅的,而不是打通电话问情况时,说“噢,对不起,这几天我没有收电子邮件,我马上去看看”,有些看完了email之后不会回复,就着急给贰陆北京打电话,用电话“报价”。贰陆公司建议,现在找个会用电脑的是不困难的,为什么全都要老板自己来做呢?设想如果有两个供应商有同样的技术,一个会用email沟通,另外一个不会,贰陆公司会选择哪一家呢。贰陆北京必须把供应商的信息准确及时地反馈到全球相应的部门,如果每人都打电话,让贰陆北京做笔录,能保证信息的及时和准确性吗?

c.要求供应商配合提供一些企业基本情况。这点有些供应商配合较好,有些可能比较反感,他们不清楚为什么要这么做。其实举些简单的例子就明白了。采购经理不可能把衣服的订单下到一个鞋厂去,也不会把女士高跟鞋的订单下到专门做运动鞋的厂家,虽然都是做鞋的,不会把一个要求是99.99999%纯度的原料下到一个没有高级纯度分析仪器的化学试剂公司,更不会把一个30万美元的机械零件订单给一个只有5个工人和车床的加工厂(除非是加工白金坩埚的),反过来也不大会老是把几百美元的订单给一个年出口额有数百万美元的公司(除非那家公司接到的订单都是几百美元的单子)。所以一般贰陆公司会发给潜在供应商一些表格,以判断他们是否合适做某些产品。贰陆公司最关心的是这些公司有什么生产设备,什么检测设备,以及产能。贰陆公司不要求厂家提供他们认为是公司机密的信息。贰陆公司也会提供有关贰陆公司的一些情况,只要是可以公开的信息,或者对方承诺给予保密的信息。

d.要求供应商配合给贰陆公司的图纸,设计等商业信息保密。这点应该是加工企业的基本道德。他们最多可以说给贰陆公司供货,但是不可以把更多的信息提供给第三方,尤其是给贰陆公司的竞争对手,这样会对贰陆公司造成损害。

6.向贰陆公司供货有哪些环节?

1.相互取得联系,通过网络也好,贰陆公司主动也好,供应商主动也好。

2.相互介绍。贰陆公司是上市公司,大部分信息在网站上都能了解到。供应商的简介对于该公司是否能够被贰陆公司的采购经理关注特别重要。

3.经过最初步的筛选,贰陆公司会把要采购产品的要求,图片或图纸发给潜在供应商。要求供应商如实估计自身的能力,反馈报价和供货期等信息。特别是要说明他们什么能做到什么没法做到。如果是某些贰陆公司没有提出详细要求的产品,要求供应商把其生产的产品的详细技术指标告诉贰陆公司。有时候贰陆公司所提的只是产品要具有一些功能,但是没有提具体的技术指标。这种情况下,供应商最好不要说我们的产品肯定没有问题。供应商应该把产品的具体技术指标尽可能多的告诉贰陆,让贰陆来判断是否能够满足公司的要求。有时候可能是因为产品的重量太高,要花很多的运费,而不会考虑该产品的购买。贰陆公司和供应商都不希望在最后环节仅仅是因为一个小因素而让双方的谈判和交流无果告终。

4.贰陆公司发潜在供应商信息表给供应商填写。

5.供应商给贰陆公司报价。最好用excel电子表格。不同数量分别报价,写明样品的数量和供货期。对于报价,供应商首先应该透彻理解图纸,在此基础上合理报价。两种情况应尽量避免。第一种是报个高价,让贰陆北京还价。贰陆北京如果接到五个供应商的报价,肯定首先就把最高的那个去掉不考虑了。第二种情况时报个低价,以争取订单。等到贰陆公司正式要下单时,说没看清技术指标要求这么高或者说贰陆公司检查那么严格,成品率很低,没法完成等等。贰陆公司绝对不希望的是订单进行到一半,供应商提出没法完成或者甚至要求加价。贰陆公司一般不会告诉供应商目标价是多少。原因在前文已有说明。

6.提供样品。交货时一定得记得附上相关文件。

7.样品检测,合格后付款。某些特殊产品除外。

8.提供产品质量反馈,不足之处需要改进。合格的话下小批量订单。付款条件一般是50%预付,50%货到付款。

9.小批量订单合格,前长期订单,分批付款和分批交货。下长期订单前,贰陆公司一般会到供应商那里考察情况。供应商也可以到贰陆北京办事处面谈订单事宜。

10.供应商成为贰陆公司的合格供应商,有些可能结成战略联盟。贰陆公司会协同供应商提高生产效率,降低成本。供应商要持续改进以保证产品的竞争力。

 

看到这里,贰陆北京要祝贺你,你和贰陆合作已经有了成功的起点。

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